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ESTRESSE OCUPACIONAL, SÍNDROME DE BURNOUT E CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE ENTRE PROFISSIONAIS DA ENFERMAGEM EM UNIDADES DE TERAPIA INTENSIVA

Alessandra Suptitz Carneiro

Ana Luiza Parcianello

Rafaela Andolhe

Graziele de Lima Dalmolin

Laura Prestes Moreira

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Introdução

Em tempos em que as condições de trabalho em saúde estão cada vez mais em destaque, tendo em vista as mudanças na legislação do direito do trabalho, e em que condições de trabalho da equipe de enfermagem, carga horária semanal, piso salarial e ensino a distância são discutidos, foi vivenciado, no final da segunda década de 2000, o ano internacional da enfermagem: o Nursing Now.1

A proposta do ano dedicado à discussão, reflexão e valorização do papel da enfermagem no mundo reafirma a necessidade de repensar os espaços de atuação desses profissionais.1 É necessária a reflexão sobre o trabalho da enfermagem no âmbito hospitalar, especificamente nas unidades de terapia intensiva (UTIunidades de terapia intensivas), como cenários em que pacientes críticos recebem cuidados, mas que não devem representar adoecimento aos trabalhadores.

As UTIunidades de terapia intensivas são conhecidas por serem unidades fechadas que prestam assistência a pacientes criticamente enfermos, instáveis, em uso de diversos dispositivos terapêuticos. Essas unidades exigem dos profissionais elevada competência técnica, conhecimento, decisões rápidas e precisas, além de trabalho em equipe.2 Cotidianamente, as UTIunidades de terapia intensivas também são caracterizadas pela alta carga de trabalho de enfermagem, que tem sido medida pelo Nursing Activities Score (NASNursing Activities Score).3

Alguns autores afirmam que a alta carga de trabalho de enfermagem prejudica o cuidado, tornando-o menos qualificado e inseguro ao paciente, o que também pode estar associado com o estresse do trabalhador, as condições de trabalho inadequadas ou a gravidade do paciente.4–6 Neste capítulo, serão abordados o estresse no trabalho de enfermagem em UTIunidades de terapia intensiva, a síndrome de burnout (SBsíndrome de burnout) e suas implicações para a cultura de segurança do paciente.

Objetivos

Ao final da leitura deste capítulo, o leitor será capaz de

 

  • reconhecer como o estresse ocupacional e a SBsíndrome de burnout afetam a saúde do profissional da enfermagem atuante na UTIunidades de terapia intensiva;
  • identificar como o estresse ocupacional e a SBsíndrome de burnout interferem na cultura de segurança do paciente em UTIunidades de terapia intensivas.

Esquema conceitual

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