PROFISSIONAIS DE SAÚDE SEGUROS, PACIENTE SEGURO: INCITANDO A GESTÃO DE ENFERMAGEM

Autores deste artigo

• ELIANE CRISTINA SANCHES MAZIERO

• ANDRESSA MARTINS DIAS FERREIRA

• GABRIELA MACHADO EZAIAS PAULINO

Resumo

A segurança do paciente tem sido tema de discussões na área da saúde desde o final do século XX. Os primeiros indícios de que o volume de erros na assistência à saúde era expressivo e causava eventos adversos muitas vezes irreversíveis levaram as instituições, como a Organização Mundial da Saúde (OMS), a ter um olhar mais atento ao tema. O Brasil, como Estado-membro da OMS, por meio da instauração do Plano Nacional da Segurança do Paciente (PNSP), determina, orienta e desenvolve ações voltadas à prevenção de danos. Entre essas ações estão resoluções, protocolos, instauração de Núcleos de Segurança do Paciente (NSPs) nas instituições de saúde, incentivo à utilização de ferramentas de gestão de risco, notificação de eventos e estímulo à adesão de cultura justa. O conhecimento e a utilização de ferramentas que auxiliem no processo de gestão e subsidiem a instalação de novos processos de trabalho são fundamentais para a promoção da qualidade e da segurança do paciente. A enfermagem pode contribuir muito com a utilização dessas ferramentas, tanto no sistema quanto na qualidade de trabalho da categoria. Ao enfermeiro gestor cabe impulsionar e direcionar processos e métodos que permitam a identificação de riscos e perigos presentes no ambiente assistencial e estruturar, junto à equipe e aos gestores, barreiras sistêmicas que previnam a exposição de paciente e profissionais da saúde a possíveis falhas e danos desnecessários.

Palavras-chave

Segurança do paciente; Enfermagem; Gestão hospitalar.