SÍNDROME DE BURNOUT

Autores deste artigo

• ALEXANDRINA MARIA AUGUSTO DA SILVA MELEIRO

• ROSYLANE ROCHA

Resumo

Nas duas últimas décadas, tem aumentado a preocupação com o estresse advindo da relação com o trabalho. Tal fenômeno está relacionado com as mudanças tecnológicas, o grande volume de informações, o aumento das exigências laborativas ligadas ao conhecimento técnico, a eficiência, o desempenho nas atividades, o comportamento e a competitividade. Mudanças importantes para a sociedade e para os indivíduos desencadearam transformações muito rápidas e, em consequência, aumentaram a insegurança e alteraram a forma de pensar, sentir e agir em diferentes âmbitos do trabalho. Como consequência de tais mudanças, foi identificada a síndrome de burnout, que abrange três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e redução da realização pessoal/eficácia profissional. No burnout, o esgotamento emocional pode ser considerado como componente central da síndrome, que costuma ser desencadeada por conflitos no trabalho. Por essa razão, as medidas de promoção da saúde no local de trabalho têm um papel significativo na prevenção. O foco social do burnout, bem como a sólida base de pesquisa sobre a síndrome e seus vínculos específicos com o domínio do trabalho constituem uma contribuição distinta e valiosa para a saúde e o bem-estar das pessoas.

Palavras-chave

Estresse; Insegurança no trabalho; Burnout. Exaustão profissional; Estafa profissional; Esgotamento emocional; Promoção da saúde no local de trabalho.