Introdução

O exercício laboral da enfermagem é organizado em equipe, o que determina a inter-relação de elementos de organização, gestão e comportamento humano. Uma equipe de enfermagem reúne competências técnico-científicas aproximadas e precisa receber estímulo externo para unificar as habilidades comportamentais. O engajamentro da equipe é essencial para:

 

• atender aos preceitos profissionais;
• assegurar um atendimento de qualidade e resolutivo;
• manter vínculos de forma segura e empática.

O engajamento é uma atitude individual e grupal que representa a cooperação entre os membros da equipe. Isso pode ser alcançado pelo uso de diferentes estratégias de gestão. Estilo de liderança, fomento à motivação humana, prática de feedback, clareza de papéis e participação no processo decisório são alguns exemplos que contribuem ativamente para manter o grupo engajado.

Uma equipe com membros engajados e alinhada aos objetivos organizacionais se torna um diferencial competitivo para a empresa de saúde e se caracteriza como um espaço de desenvolvimento humano, que compartilha experiências coletivas por meio da conexão sincera e de talentos que excedem a expressão assistencial.

O enfermeiro líder de equipe e a gestão da instituição são determinantes para o sucesso das estratégias de engajamento, ao considerar o capital humano como o elemento-chave para o cumprimento exitoso das atividades laborais.

Objetivos

Ao final da leitura deste capítulo, o leitor será capaz de

 

• reconhecer a importância do engajamento da equipe para a gestão de enfermagem;
• sensibilizar enfermeiros sobre a aplicação de teorias da motivação humana como estratégia de gestão da equipe;
• perceber elementos do clima organizacional como facilitadores e/ou limitadores para o engajamento da equipe;
• utilizar estratégias de gestão de pessoas para fomentar o engajamento da equipe.

Esquema conceitual