ORGANIZAÇÃO E GERENCIAMENTO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE E DE ENFERMAGEM

Autores deste artigo

• KARELLINE IZALTEMBERG VASCONCELOS ROSENSTOCK

Resumo

A estrutura organizacional do serviço de saúde e de enfermagem descreve como a instituição ou o serviço é organizado em termos de hierarquia, autoridade, departamentos, funções e cargos. O gerenciamento de enfermagem é um processo complexo, pois envolve coordenação da equipe de enfermagem, administração e outras atividades gerenciais e de assistência. Nesse contexto, a prestação de serviços de saúde com excelência precisa de planejamento e organização, utilizando ferramentas da qualidade, entendidas como meios para manter e melhorar os resultados dos processos de uma organização. As ferramentas de gestão, como programas e alternativas de treinamento, tornam-se métodos que visam atender a tais necessidades e às expectativas organizacionais. Como a gestão em enfermagem exerce atividades complexas, que permeiam as mais diversas dinâmicas dos serviços de saúde, torna-se elementar o envolvimento e o compromisso dos profissionais com a qualificação e capacitação para o trabalho.

Palavras-chave

Gerência; Serviço de enfermagem; Administração; Desenvolvimento organizacional.